Ciri-Ciri Transportasi Online Roda 4 yang Aman dan Nyaman Versi Kawan Puan

Parapuan.co - Kawan Puan, setiap orang tentu mempunyai pengalaman berbeda dalam menggunakan transportasi online roda empat (4).

Namun bagi perempuan, khususnya, tingkat keamanan dan kenyamanan menjadi faktor penting dalam menggunakan layanan aplikasi transportasi online roda 4.

Di survei "Perempuan dalam Memilih Transportasi Online Roda 4" yang dilakukan PARAPUAN, Kawan Puan mengungkap tingkat keamanan dan kenyamanan mereka dalam menggunakan layanan aplikasi transportasi online roda 4.

Survei tersebut mencatat, 66 persen dari 184 responden tidak pernah merasa tidak aman saat menggunakan layanan aplikasi transportasi online roda 4.

Sebanyak 103 responden (58 persen) juga menyebut bahwa layanan transportasi online roda 4 sudah cukup memenuhi kenyamanan mereka.

Akan tetapi, 34 persen responden pernah merasa tidak aman karena pengemudi tidak menaati SOP (standard operating procedur - prosedur operasional standar).

Misalnya saja karena ketidaksesuaian profil yang tertera pada aplikasi, rute yang dilalui tidak sesuai, serta kecepatan tinggi dan membahas hal pribadi/tidak sopan.

Lantas, transportasi online roda 4 seperti apa yang aman dan nyaman menurut Kawan Puan? Simak ciri-cirinya berdasarkan hasil survei PARAPUAN!

1. Segi Ketersediaan

Sebanyak 84 responden (47 persen) menjawab akan memilih aplikasi transportasi online roda 4 dari segi ketersediaan.

Mereka membutuhkan transportasi yang bisa digunakan kapan pun dalam keadaan mendesak.

2. Segi Kebersihan Kendaraan

Setelah itu, responden mempertimbangkan pula kebersihan kendaraan (86 orang atau sebanyak 47 persen) saat memilih transportasi online roda 4.

Kendaraan yang bersih membuat responden merasa nyaman berada di tranpsortasi roda 4 sepanjang perjalanan.

3. Kebersihan Pengemudi

Sebagian besar Kawan Puan juga menilai kebersihan pengemudi bisa meningkatkan kenyamanan mereka saat memilih transportasi online roda 4.

Dari survei PARAPUAN, sebanyak 88 responden (47 persen) menyebut pentingnya kebersihan pengemudi transportasi online roda 4.

4. Pengemudi Paling Profesional

Selanjutnya, sebanyak 92 responden (50 persen) menyinggung ciri lain dari transportasi online roda 4 yang aman dan nyaman, yaitu jika pengemudinya memiliki perilaku profesional saat berkendara.

Perilaku profesional yang dimaksud, mencakup pengemudi tidak kebut-kebutan, tidak membahas hal pribadi dengan penumpang, berlaku sopan, dan sebagainya.

5. Fitur Aplikasi

Selain terkait kendaraan dan pengemudi, fitur di dalam aplikasi transportasi online roda 4 juga berpengaruh pada tingkat keamanan dan kenyamanan penumpang.

Survei PARAPUAN menunjukkan kalau sebagian besar Kawan Puan berharap adanya peningkatan fitur untuk menunjang keamanan dan kenyamanan mereka dalam menggunakan transportasi online roda 4.

Mayoritas responden menjawab fitur seperti asuransi keselamatan, info kilometer kendaraan, dan info tahun kendaraan.

Selain itu, responden merasa bahwa CCTV video dan suara yang terhubung dengan HP penumpang pada saat naik kendaraan yang bisa di-share ke keluarga untuk live share keadaan di dalam mobil juga penting.

Fitur keamanan dan kenyamanan lainnya yang diharapkan Kawan Puan, yaitu emergency call yang responsif, fitur pemilihan pengemudi, mobil dan kondisi mobil (AC, kebersihan, dll), dan sebagainya.

Kawan Puan setuju dengan hasil survei di atas? Bagaimana menurutmu?

(*)