"Pihak hotel sering kali tidak dapat mengembalikan uang jika perjalanan liburan tamu mendadak batal," kata Chase Christian.
Selain itu, tamu mungkin tidak bisa memperoleh keuntungan loyalitas atau dikenakan biaya tambahan oleh pihak ketiga jika ada perubahan mendadak.
2. Tidak Riset sebelum Menginap
Sebelum memutuskan untuk menginap, penting untuk melakukan riset mengenai hotel pilihan dan fasilitas yang ditawarkan.
Ivanna Gonzalez, room director di Kimpton Surfcomber Hotel di Miami, menekankan tentang kesalahan ini.
Sering kali, tamu tidak menanyakan fasilitas dan layanan yang tersedia hingga mereka selesai menginap.
Akibatnya, tamu merasa tidak mendapatkan layanan dan fasilitas maksimal dari hotel.
3. Tidak Meminta Produk Kebersihan
Hotel biasanya menyediakan barang-barang kebersihan seperti sikat gigi, pasta gigi, sisir, dan tisu. Namun, tidak semua tamu tahu.