Bukan Karena Rasa, 3 Hal Ini Bisa Jadi Alasan Mengapa Bisnis Kulinermu Sepi Pembeli

Parapuan.co - Kawan Puan mengeluhkan ide usaha kuliner milikmu yang sepi pembeli?

Situasi ini tentu membuatmu bertanya-tanya apa penyebabnya.

Beberapa mungkin beranggapan jika ide usaha kuliner yang sepi pembeli disebabkan karena rasa masakannya.

Rupanya, ada hal lain yang lebih kompleks dan menyebabkan bisnismu sepi pembeli.

Melansir dari laman Kompas.com, berikut beberapa penyebab mengapa bisnis kulinermu sepi konsumen, seperti:

1. Pengalaman Buruk Pelanggan

Sering kali, pelanggan yang tidak puas dengan pengalaman layanan pelanggan tidak akan kembali ke usaha kulinermu.

Artinya, jika kamu tidak memperhatikan kebijakan dan kinerja layanan pelanggan termasuk staf, ini bisa merugikan bisnis kulinermu.

Pelayanan pelanggan yang buruk dapat membuat mereka tidak nyaman untuk berkunjung ke bisnis kulinermu milikmu.

Baca Juga: E-commerce Ini Ungkap Strategi Bantu UMKM Berkontribusi terhadap Perekonomian Nasional

Begitu juga ketika pelanggan menyampaikan keluhan, tanggap dengan cepat dan upayakan masalah segera terselesaikan.

2. Produk Tidak Sesuai Ekspektasi

Jika ada konsumen yang membeli produkmu tapi tidak kembali lagi, bisa jadi apa yang kamu tawarkan tidak sesuai ekspektasi mereka.

Pelanggan yang kecewa tersebut kemungkinan besar akan berbagi kekecewaannya kepada orang lain lewat review di media sosial.

Hal itu memungkinkan dilihat banyak orang, sehingga mereka tidak ingin membeli produkmu.

Bukan itu saja, konsistensi adalah kunci dalam bisnis kuliner.

Jika kualitas makanan kamu sering berubah, pelanggan mungkin akan kecewa dan enggan kembali.

Pelanggan menginginkan pengalaman yang stabil setiap kali mereka berkunjung.

Baca Juga: Sukses Lewat Jualan Live, Ibu Rumah Tangga Ini Berbagi Tips Membangun Engagement

Pastikan bahan bakunya segar dan ikuti standar resep yang sudah teruji agar kualitas tetap terjaga.

3. Strategi Penjualan yang Kurang Efektif

Dalam dunia yang serba digital, kehadiran online sangat penting.

Jika bisnismu tidak terlihat di media sosial atau situs ulasan makanan, sulit bagi calon pelanggan untuk menemukanmu.

Cobalah untuk aktif di media sosial, gunakan gambar yang menarik, dan mintalah ulasan dari pelanggan apabila mereka puas.

Kehadiran online yang kuat akan membantu menjangkau lebih banyak orang.

Kawan Puan, itu tadi berbagai alasan mengapa ide usaha kulinermu sepi pembeli.

Mengenali masalah-masalah ini adalah langkah pertama untuk mengatasi sepinya bisnis kulinermu.

Dengan memperhatikan kualitas, pemasaran, pelayanan, dan inovasi, kamu bisa membuat bisnismu lebih menarik di mata pelanggan.

Baca Juga: Ingin Memulai Ide Usaha Kerajinan Tangan? Ini 5 Tipsnya untuk Pemula

(*)