Melansir dari laman resmi Shopee, sebelum melakukan pengembalian pun, Kawan Puan juga harus tahu barang bisa dikembalikan apabila:
1.Produk yang Anda terima rusak, cacat, atau tidak berfungsi dengan baik
2. Produk tidak sesuai pesanan/berbeda dengan deskripsi atau foto di etalase toko
3. Kesepakatan bersama dengan Penjual
Baca Juga: Lebih Ramah, Spotify Hadirkan Fitur Khusus untuk Pengguna Berkebutuhan Khusus
Berikut ini tahapan pengembalian barang yang bisa dilakukan:
- Klik Pesanan Saya pada tab Saya,
- Klik tab Dikirim,
- Masuk halaman Rincian Pesanan,
- Klik Ajukan Pengembalian,
- Pilih barang yang ingin dikembalikan,
- Klik Pilih Alasan dan pilih alasan pengajuan pengembalian barang,
- Masukkan alamat email,
- Klik Kirimkan. (*)
