Mengenal ‘Jeong’ dari Korea Selatan dan Perapannya dalam Mengembangkan Bisnis

Parapuan.co – Kawan Puan, proses mengembangkan bisnis memang tidaklah gampang.

Butuh perjuangan dan pengorbanan agar bisnis tersebut tak hanya semakin besar tetapi juga punya manfaat bagi masyarakat.

Apakah Kawan Puan juga tengah mengalami jatuh bangun dalam mengembangkan bisnis ini?

Baca Juga: Curhat Vendor soal Lesunya Bisnis Wedding Organizer di Masa Pandemi

Charlotte Cho yang dikenal sebagai Queen of K-Beauty sekaligus pemilik SOKO Glam, berbagi tentang caranya mengembangkan bisnisnya, seperti yang dilansir dari Forbes Woman.

Ia mengaku bahwa dalam mengembangkan bisnis di ranah skincare-nya, ia menerapkan ‘jeong’.

Apa itu jeong?

Baca Juga: Jadi Crazy Rich Malang, Begini Kisah Sukses Shandy Purnamasari Pemilik MS Glow

Jeong merupakan salah satu nilai budaya di Korea Selatan yang mengedepankan loyalitas dan hubungan emosional yang kuat antara manusia dengan lingkungannya.

Dengan kata lain, jeong ini bisa mendorong seseorang untuk sepenuhnya ‘hadir’ ketika melakukan interaksi sesama manusia, sehingga bisa saling memahami satu sama lain.

Masih melansir dari Forbes Woman, berikut beberapa cara menerapkan jeong dalam mengembangkan bisnis.

Simak yuk, Kawan Puan!

Jeong dalam proses perekrutan karyawan

Salah satu efek dari jeong adalah kemampuan untuk benar-benar peduli pada sesuatu, sehingga akan menghasilkan sebuah dedikasi yang alami.

Dedikasi yang tumbuh alami ini akan membuat seseorang mengerjakan sesuatu, tanpa mengharapkan timbal balik.

Nah jeong ini bisa disisipkan ketika proses interview karyawan.

Baca Juga: Jangan Pusing, 4 Cara Ini Bisa Bantu Kamu Hadapi Bawahan yang Lebih Senior di Kantor

Rekruiter bisa melihat seberapa calon karyawan benar-benar peduli terhadap pekerjaannya.

“Sebagai awalan, kita bisa menggunakan ini (jeong) untuk mengenali calon karyawan.

Misalnya apakah orang ini punya kemampuan bekerja sungguh-sungguh, dan tidak berusaha meraup manfaatnya hanya untuk diri sendiri?” tambahnya.

Jeong dalam membangun kerjasama tim

Salah satu efek baik dari jeong adalah tentang kebersamaan.

Charlotte Cho menambahkan, dulu ketika ia bekeja di perusahaan Samsung, ia belajar untuk makan siang bersama rekan kerja yang lainnya.

Baca Juga: 5 Strategi Penjualan Jangka Panjang agar Bisnis Tetap Jalan hingga Pandemi Usai

Kebersamaan ini ia gunakan untuk mengenal satu sama lain, sehingga bisa membentuk ikatan yang kuat.

“Saat makan siang dengan rekan kerja yang lainnya, kamu bisa melihat mereka sebagai seseorang di luar lingkup bekerja. Kamu bisa melihat apa saja tantangan yang mereka hadapi sehingga bisa saling berempati.”

Jeong dalam pengembangan produk dan branding

Charlotte Cho mengisahkan perjalanan salah satu brand skincare yang ia bangun dengan nilai jeong ini, yaitu Then I Met You.

Brand yang dibangun dari tahun 2018 ini sudah meraih banyak penghargaan di bidang kecantikan.

Menurut Charlotte Cho, nilai jeong begitu ia terapkan ketika membangun setiap produk di Then I Met You ini.

Baca Juga: Personal Branding: Arti, Manfaat, dan Contohnya untuk Pengembangan Karier

Seperti diketahui bahwa nilai jeong sendiri tidak mengenal kata buru-buru.

Sehingga ketika tengah mengembangkan sebuah produk, Charlotte Cho membutuhkan waktu lama agar produk yang dihasilkan bisa memenuhi standard an ‘sempurna’.

“Salah satu produk best seller kami adalah Living Cleansing Balm. Produk itu kami kembangkan selama 2 tahun lamanya,” ungkap Charlotte Cho.

Ia juga menambahkan bahwa buru-buru mengembangkan produk untuk mengikuti tren tidaklah bijak dilakukan dalam sebuah bisnis.

Jeong dalam menjaga hubungan dengan pelanggan

Menurut Charlotte Cho, mengembangkan bisnis tidak selalu tentang berjualan.

Sebab menjaga hubungan baik dengan para pelanggan juga merupakan hal yang penting.

Charlotte Cho menyontohkan, ketika ia membangun SOKO Glam, ia menawarkan fitur Skin Concierge.

Baca Juga: Mau Merintis Bisnis? Yuk Simak Nasehat dari Para CEO Sukses Ini

Skin Concierge sendiri merupakan fitur SMS yang akan memberikan pelanggannya masukan tentang skincare, bukan hanya untuk memaksa membeli produk.

Kawan Puan, itu dia beberapa cara mengembangkan jeong untuk mengembangkan bisnis.

Namun perlu digarisbawahi, bahwa jeong juga memiliki sisi buruknya seperti seseorang jadi sulit menciptakan batasan.

Jadi jika Kawan Puan ingin menerapkan nilai jeong ini, kamu perlu mengambil sisi baik dan buang jauh sisi buruknya.

Selamat mencoba, Kawan Puan! (*)