Penting dalam Komunikasi, Begini Cara Menjadi Pendengar yang Baik

Mendengarkan untuk memahami, bukan untuk menjawab

Tanpa kita sadari, ada perbedaan yang signifikan antara mendengarkan orang lain dan hanya sekedar mendengar mereka berbicara.

Mendengarkan melibatkan niat, fokus, dan konsentrasi, sedangkan mendengar hanya melibatkan kesadaran tingkat rendah bahwa orang lain sedang berbicara.

Mendengarkan adalah aktivitas sukarela yang memungkinkan seseorang untuk hadir dan berlaku pasif saat orang lain berbicara.

Mendengarkan bisa menjadi salah satu cara paling ampuh dalam berkomunikasi karena seseorang harus mendengarkan untuk memahami pesan yang disampaikan kepada mereka.

Sebagai hasil dari pemahaman yang lebih dalam, akan ada pertanyaan tindak lanjut, percakapan, dan pemecahan masalah.

Namun, kita harus memahami terlebih dahulu sebelum memulai percakapan lanjutan.

Hanya karena kamu mendengar sesuatu tidak berarti kamu benar-benar memahaminya, jadi kamu harus mendengarkan lebih fokus dan teliti.