Netflix Kehilangan 200 Ribu Pelanggan, Ini Beberapa Hal yang Jadi Faktornya

Tiga Faktor Turunnya Pelanggan

Berdasarkan surat tertulis untuk pemegang saham Netflix, terdapat tiga faktor yang menjadi penyebab penurunan jumlah pelanggan. 

Adapun faktor pertamanya adalah berbagai kata sandi akun Netflix pada seseorang yang tinggal di rumah berbeda.

Saat ini, Netflix sendiri memperkirakan ada 222 juta rumah tangga yang membayar untuk mengakses layanan video-on-demand miliknya.

Namun di sisi lain, Netflix meyakini terdapat 100 juta rumah tangga tambahan dari berbagi password. 

Hal ini menyalahi kebijakan Netflix yang mengizinkan berbagi akun ekstra untuk keluarga.

Namun, Netflix juga melarang praktik berbagi akun dengan cara lain.

Alhasil, Netflix berencana akan memungut biaya tambahan bagi pengguna yang sering berbagi akun di luar keluarganya.

Pada Maret lalu, layanan tersebut pun menguji fitur baru yang memungkinkan pemegang paket standar dan premium untuk menambahkan sub-akun hingga dua orang, yang tidak tinggal bersama mereka.

 Baca Juga: Dampak Invasi Ukraina, Netflix Resmi Setop Layanannya di Rusia