Jangkau Lebih Banyak Pelanggan, Dua UMKM Lokal Ini Manfaatkan Fitur Dilayani Tokopedia

“Jumlah pesanan di provinsi luar Pulau Jawa pun meningkat secara signifikan, dengan kenaikan tertinggi di Sulawesi Selatan, Riau, Sumatra Selatan, Kalimantan Barat, dan Lampung,” jelas Uma dalam keterangan tertulis yang diterima, Kamis (9/6/2022).

Sejak menggunakan fitur gudang pintar Dilayani Tokopedia di Jakarta dan Surabaya, Uma mengaku pengelolaan stok lebih maksimal, pengemasan produk lebih aman, pesanan langsung dikemas dan lebih cepat diterima oleh pembeli, serta memberikan dirinya waktu lebih untuk fokus dalam pengembangan brand. 

Kemudahan menjangkau pasar nasional dengan layanan Dilayani Tokopedia juga dirasakan pemilik Toko Kopi Gayo, Iwan Aramiko. UMKM asal Aceh tersebut kini bisa dengan lebih mudah memasarkan produknya ke luar Pulau Sumatra, terutama ke Pulau Jawa.

Baca Juga: Tokopedia Dorong Kesetaraan Peluang Usaha demi Pulihkan Ekonomi Indonesia

"Karena kalau dari sini pengiriman bisa lama sekali dan mahal, sampai Rp 40.000 (ke Jakarta)," Iwan bercerita.

Lebih lanjut, Iwan mengatakan, lokasi produksi dan penyimpanan produk di pedalaman Aceh memang telah jadi tantangan bisnisnya selama ini dalam pelayanan dan logistik. Ia akhirnya memutuskan memanfaatkan gudang pintar Dilayani Tokopedia yang ada di Jakarta.

Produk Toko Kopi Gayo. Dok. Istimewa

Sejak itu, Toko Kopi Gayo tidak hanya memperluas pasar ke Pulau Jawa, tetapi juga Indonesia timur. Tidak hanya tarif ongkos kirim (ongkir) yang semakin terjangkau, produk juga bisa sampai di tangan konsumen lebih cepat dibanding jika dikirim langsung dari Aceh.

Menurut Iwan, berjualan secara online juga telah menjadi cara para pelaku usaha merek lokal untuk bertahan di tengah pandemi Covid-19. Iwan mengaku hanya mengandalkan penjualan secara offline sebelum menggunakan Tokopedia pada Mei 2016.

"Tapi, pandemi membuat pariwisata anjlok. Tidak ada wisatawan membuat penjualan juga merosot," tuturnya.

Dekatkan UMKM ke pelanggan

Associate Vice President of Fulfillment Tokopedia, Samuel Simanjuntak, mengatakan Tokopedia terus berupaya membantu pegiat usaha di Indonesia, khususnya UMKM lokal, untuk memaksimalkan penjualan dan sukses di pasar nasional dengan memanfaatkan fitur gudang pintar Dilayani Tokopedia.

Layanan gudang pintar dari Tokopedia yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia, lanjut dia, membuat penjual bisa menjangkau pelanggan di seluruh wilayah Indonesia dengan cepat dan hemat. Dilayani Tokopedia merupakan salah satu wujud inisiatif hyperlocal Tokopedia dalam membantu penjual menangani tantangan operasional bisnis.

Baca Juga: UMKM Fesyen Lokal ini Raih Peningkatan Transaksi Hingga 300 Persen Jelang Ramadan di Tokopedia

"Kami mencatat pengiriman barang terjauh pada kuartal I 2022 melalui Dilayani Tokopedia adalah dari Kota Medan, Sumatera Utara, ke Kabupaten Merauke, Papua. Transaksi Dilayani Tokopedia secara keseluruhan pun meningkat lebih dari lima kali lipat pada kuartal I 2022 dibanding kuartal I 2021," ungkap Samuel dalam keterangan tertulis, Kamis (9/6/2022).

Ia mengatakan program ini membuat masyarakat Indonesia lebih cepat dan efisien berbelanja kebutuhan sehari-hari. Pada kuartal I 2022, pengiriman barang tercepat melalui Dilayani Tokopedia adalah 10 menit sejak pemesanan hingga diterima oleh pembeli.

Beberapa kategori transaksi tertinggi melalui layanan Dilayani Tokopedia pada kuartal I 2022, di antaranya kesehatan, perawatan tubuh, makanan dan minuman, ibu dan bayi, serta rumah tangga.

Gudang pintar 'Dilayani Tokopedia' merupakan wujud dukungan Tokopedia untuk mendorong UMKM lokal semakin mampu berkembang. Sebagai bagian dari grup GoTo, Tokopedia akan terus berupaya mendukung UMKM lokal lewat berbagai inisiatif hyperlocal demi mendorong pemulihan ekonomi nasional.