Pelaku Ide Usaha Harus Tahu, Ini 3 Hal yang Perlu Diperhatikan saat Perbaiki Reputasi Bisnis

Namun, jika ada ulasan satu bintang, lihat kritik yang disampaikan pelanggan dan perbaiki berdasarkan keluhan tersebut.

Tanggapi kritik dengan baik dan coba selesaikan masalah yang dihadapi pelanggan.

3. Cek Reputasi Bisnis Lewat Pencarian Google

Langkah lain yang bisa kamu lakukan adalah mengecek reputasi bisnis melalui pencarian Google.

Ketik kata kunci bisnis atau nama merek produk sampai artikel yang relevan muncul.

Jika ada situs yang membicarakan hal negatif tentang bisnismu, cek ulang pemilik situs tersebut.

Proses pengecekan bukan untuk menuntut, tetapi untuk memastikan validitas informasi.

Kalau informasinya benar, upayakan untuk memperbaiki citra bisnis dengan terus meningkatkan kualitas dan melakukan branding maksimal.

Itulah tadi tiga hal yang perlu diperhatikan saat memperbaiki reputasi bisnis bagi pelaku ide usaha. Semoga bermanfaat!

Baca Juga: Jalankan Ide Usaha, Lakukan Ini untuk Jaga Reputasi Bisnis secara Online

(*)