Selain Murah, 10 Aspek Ini Jadi Pertimbangan Konsumen saat Belanja Online

8. Layanan paylater

9. Kompensasi keterlambatan pengiriman

10. Proses pengembalian barang

11. Batas waktu pengajuan pengembalian barang.

Sebagai informasi, Shopee mengungguli dan dicari ketika berbelanja melalui platform e-commerce.

Hal ini berkaitan dengan fasilitas yang disediakan oleh e-commerce tersebut.

Andi Sukma selaku Executive Director IPSOS Indonesia mengungkapkan bahwa konsumen Indonesia saat ini semakin selektif dalam memilin platform e-commerce.

"Hadirnya berbagai fitur dan program yang mendukung kepuasan berbelanja online menjadi faktor penentu loyalitas masyarakat terhadap suatu platform," ucap Andi sukma.

Dari aspek di atas, mana yang jadi pertimbangan Kawan Puan saat belanja online? 

Baca Juga: Ada Korea, Ini 3 Negara Tujuan Beasiswa Luar Negeri Bisa Daftar Haji Tanpa Antre

(*)