Saat kedai kopi sedang sibuk, ada banyak tugas yang harus diselesaikan, seperti menerima pesanan, membersihkan meja, dan memproses pembayaran.
Untuk menjaga agar semuanya tetap berjalan lancar, kemampuan kerja sama tim sangat diperlukan.
Tugas bisa dibagi seperti menyiapkan pesanan di bar, menerima pesanan dan memproses pembayaran di kasir, serta menjaga kebersihan kedai.
4. Multitasking
Multitasking adalah kemampuan untuk menangani beberapa tugas sekaligus, hal ini sangat diperlukan terutama saat jam sibuk di kedai kopi.
Seorang barista mungkin harus menerima pesanan, mengoperasikan mesin kasir, dan mengantarkan pesanan dalam waktu bersamaan.
Oleh karena itu, kemampuan multitasking dan fokus menjadi sangat penting.
5. Keterampilan Pelayanan Pelanggan
Keterampilan pelayanan pelanggan sangat penting karena kualitas layanan yang kamu berikan akan mempengaruhi kepuasan pelanggan.
Pelayanan yang baik dapat meningkatkan keinginan pelanggan untuk kembali.
Semakin baik pelayanan yang kamu berikan, besar kemungkinan pelanggan akan datang lagi ke kedai kopimu.
Demikian lima skill yang haris dimiliki barista kopi, semoga kariermu selalu sukses di bidang ini, Kawan Puan.
Baca Juga: Tips Membuat CV Kerja untuk Fresh Graduate Lengkap dengan Contoh
(*)